Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Tryghed Finlore er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som indsamles via vores hjemmeside og i forbindelse med vores services. Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte os via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi kan indsamle og behandle følgende kategorier af personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med os:

• Kontaktoplysninger, såsom navn, e-mailadresse og telefonnummer, når du udfylder en formular eller kontakter os.
• Virksomhedsrelaterede oplysninger, hvis du henvender dig på vegne af en virksomhed.
• Tekniske oplysninger, såsom IP-adresse, browsertype, enhedstype og operativsystem.
• Oplysninger om din brug af hjemmesiden, herunder besøgte sider, klikadfærd og henvisende hjemmeside.
• Oplysninger du selv aktivt angiver i forbindelse med henvendelser, tilmeldinger eller beskeder.

3. Formål med behandlingen

Vi anvender dine personoplysninger til følgende formål:

• At besvare henvendelser og yde support.
• At levere, administrere og forbedre vores tjenester.
• At sende relevant information, som du har bedt om, eksempelvis via kontaktformularer.
• At analysere og forbedre brugen af hjemmesiden gennem statistik og tekniske data.
• At opfylde gældende lovkrav, herunder bogførings- og dokumentationsforpligtelser.

4. Retsgrundlag for behandlingen

Vores behandling af dine personoplysninger sker på baggrund af et eller flere af følgende retsgrundlag:

• Dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage.
• Opfyldelse af en aftale, som du er part i, eller forberedelse heraf.
• Vores legitime interesse i at drive, udvikle og sikre vores forretning og hjemmeside.
• Overholdelse af en retlig forpligtelse, som vi er underlagt.

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores tjenester, er påkrævet ved lov, eller du har givet dit samtykke hertil. Vi kan anvende eksterne leverandører og samarbejdspartnere, som behandler data på vores vegne, eksempelvis til hosting, drift og analyse af hjemmesiden. Sådanne leverandører behandler kun oplysninger efter vores instruks og under passende sikkerhedsgarantier.

6. Overførsel til tredjelande

I det omfang vi anvender leverandører uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker på et lovligt grundlag, eksempelvis gennem standardkontraktbestemmelser godkendt af EU-Kommissionen, eller at modtageren er underlagt et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

7. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller så længe vi er forpligtet hertil efter lovgivningen, herunder bogføringslovgivningen. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

8. Cookies

Vores hjemmeside kan anvende cookies og lignende teknologier til at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og huske dine indstillinger. Du kan til enhver tid ændre dine cookie-indstillinger i din browser eller afvise brugen af ikke-nødvendige cookies. Yderligere oplysninger om vores brug af cookies kan findes i en separat cookiepolitik, hvis en sådan er tilgængelig på hjemmesiden.

9. Sikkerhed

Vi har iværksat passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion. Vores foranstaltninger tilpasses løbende i takt med den teknologiske udvikling.

10. Dine rettigheder

Som registreret har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger, herunder:

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til at få urigtige oplysninger rettet.
• Ret til at få oplysninger slettet under visse omstændigheder.
• Ret til at få begrænset behandlingen af dine oplysninger.
• Ret til dataportabilitet, hvor det er relevant.
• Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen, herunder mod direkte markedsføring.
• Ret til at trække et afgivet samtykke tilbage.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os via de kontaktoplysninger, som fremgår af hjemmesiden.

11. Klage til tilsynsmyndighed

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du mulighed for at klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed i det land, hvor du bor, arbejder, eller hvor en eventuel overtrædelse har fundet sted.

12. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis, tjenester eller gældende lovgivning. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side, og vi anbefaler, at du løbende holder dig opdateret om eventuelle ændringer.

13. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte Tryghed Finlore via de kontaktoplysninger, der er angivet på vores hjemmeside.